Créer un message

Guide administrateur #

Introduction #

Il est possible de définir l’envoi de messages entre utilisateurs de YellowBox CRM via le déclenchement de processus.

Créer un message #

La création et la définition d’un message à destination d’utilisateurs de YellowBox CRM n’est possible qu’au travers de la liste des traitements constitutifs d’un processus.

Lors du clic sur le bouton [] situé en haut à droite de la liste des traitements d’un processus, il suffit de sélectionner ‘Envoi d’un message’. Le bouton [] qui apparaît alors à droite du type sélectionné permet d’accéder aux détails des caractéristiques du message à envoyer :

• Destinataire
  Sélectionner le ou les destinataires parmi les utilisateurs de YellowBox CRM.
• Sujet
  Correspond à l’objet du message interne.
• Message
  Permet de saisir le corps du message en texte brut uniquement.

Le message reçu inclus un lien vers l’enregistrement qui a déclenché l’envoi.